CMM - Content Marketing Management

Контентная политика, по мнению WebUs, базируется на достоверной и релевантной информации, предлагаемой пользователям. Поэтому первый этап работы на CMM заключается в изучении тематики и особенностей бизнеса и рынка, чтобы понимать, что именно будет интересно целевой аудитории.

На этом этапе проводится анализ имеющегося контента сайта заказчика, а также контента конкурентов, проводится анализ наиболее популярных записей и т.д. Затем формируются рекомендации для разработки дальнейшей стратегии по CMM.

Определение целей и задач – необходимо четко понимать ожидания заказчика от CMM, но, в то же время, нужно фокусироваться на желаниях и потребностях целевой аудитории при постановке целей и задач для CMM специалистов.

Работа с целевой аудиторией – целевая аудитория является ключом к высоким продажам, поэтому необходимо четко понимать, кто в нее входит. Затем CMM специалисты разбивают аудиторию на социально-демографические группы, определяют соотношение группы к общей аудитории, а также выявляют основные интересующие темы как для каждой группы в отдельности, так и для глобальной целевой аудитории.

Учитывая результаты предыдущего этапа работы, формируется подробный план публикаций материалов с указанием дат/времени публикаций. Специалисты разрабатывают список тем и периодичность их появления на сайте. Контент план утверждается заказчиком.

Непосредственное написание материалов, подбор к ним графического контента и т.п. в соответствии с утвержденным контент-планом.

При необходимости, проводится SEO оптимизация (ссылка) материалов сайта, когда в текст вписываются соответствующие ключевые слова/фразы. Последующие материалы формируются уже с учетом семантического ядра, разработанного SEO специалистами.

Непосредственное наполнение сайта заранее разработанным контентом.

Периодический сбор и анализ данных о посещаемости материалов, об уровне комментирования и т.д., которые позволяют, при необходимости, проводить коррекцию CMM стратегии для улучшения контрольных показателей.